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Comunicación, inteligencia artificial y bienestar empresarial fueron los principales ejes de una jornada organizada por NESsT Chile, que reunió a empresas sociales de su portafolio para fortalecer capacidades clave para el desarrollo de sus negocios y la ampliación de su impacto.

Las empresas sociales enfrentan un desafío doble: consolidar modelos de negocio sostenibles y, al mismo tiempo, mantener el propósito social que está en el centro de su trabajo. Con ese objetivo, NESsT Chile reunió en Santiago a organizaciones de su portafolio en una jornada orientada a fortalecer herramientas comerciales, incorporar nuevas tecnologías a la gestión y abordar desafíos que también afectan a quienes lideran emprendimientos de impacto.

Fortalecer el negocio para ampliar el impacto

La jornada comenzó con un Concurso de Pitch, donde las empresas sociales tuvieron tres minutos para presentar sus modelos de negocio, explicar el problema que buscan resolver y comunicar el impacto que generan.

La instancia contó con la participación de Cecilia Errázuriz, E-commerce manager de IKEA para Chile y Colombia; Patricio Mayr, gerente de Finanzas de Fundación Mustakis; Carolina Rodríguez, gerenta de Comunicaciones de Fundación MetLife; y Ricardo Roa, consultor de Sostenibilidad de Entel, quienes entregaron retroalimentación a los participantes.

Las empresas reconocidas fueron Ecocitex, en primer lugar; Proyecto B, en segundo lugar; y NG Seeds, en tercer lugar.

Desde Fundación Proyecto B, Moisés Orellana, coordinador de Proyectos OTEC, destacó el proceso de acompañamiento desarrollado junto a NESsT. “Desde que nos sumamos a la aceleradora NESsT, hemos visto una transformación profunda en la OTEC Libres y en toda la Fundación Proyecto B, aprendiendo a integrar el impacto social en nuestro trabajo diario. Gracias a sus mentorías, herramientas y acompañamiento comercial, estamos logrando potenciar nuestro discurso, llegar mejor a los clientes y dar un salto significativo de crecimiento”.

Para Gonzalo San Martín, director de Portafolio y director de País de NESsT Chile, el propósito de este trabajo está en fortalecer empresas que integren el impacto social como parte central de su modelo. “En NESsT buscamos empresas que no solo tengan un buen negocio, sino que hayan incorporado el impacto social en el corazón de su modelo. Nos interesan emprendimientos que generen empleo digno, mejores oportunidades de ingreso o acceso al trabajo para mujeres, jóvenes, pequeños productores, personas mayores, minorías étnicas y otras comunidades que enfrentan mayores brechas”.

Otro de los ejes de la jornada fue la incorporación de inteligencia artificial a la gestión empresarial. El taller, dirigido por Cristian Labarca, director general de NLACE, permitió a los participantes desarrollar habilidades para la creación de agentes comerciales utilizando la inteligencia artificial Claude.

La jornada también contó con la participación de organizaciones y empresas que apoyan el fortalecimiento del ecosistema de emprendimiento e impacto social. Desde IKEA, Cecilia Errázuriz destacó la importancia del acompañamiento y la mentoría para que este tipo de iniciativas pueda proyectarse y crecer.

“Como empresa tenemos en nuestro ADN el compromiso de generar impacto social y la responsabilidad de impulsar estos proyectos para que escalen y se integren a la oferta comercial. El trabajo de acompañamiento, mentoría y la entrega de herramientas a los emprendedores resulta fundamental”, señaló.

La segunda parte del encuentro abordó un problema que suele quedar fuera de las conversaciones sobre emprendimiento y crecimiento: el burnout empresarial.

Laura Lannicelli y Fabiola Silva, de Andares Consultoría, analizaron las causas de este fenómeno, sus consecuencias tanto para las personas como para las organizaciones y algunas estrategias para prevenirlo.

De esta manera, NESsT Chile buscó fortalecer las capacidades de las empresas de su portafolio desde distintas dimensiones, entendiendo que hacer crecer una empresa de impacto requiere tanto de mejores herramientas comerciales y tecnológicas como del cuidado de quienes lideran los procesos de transformación social.

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